Ricoh fait son entrée dans le ‘2021 Gartner Magic Quadrant for Managed Workplace Services’ en Europe

Gartner a évalué 19 fournisseurs, dont Ricoh, sur des critères tels que l'exhaustivité de la vision et la capacité de travailler dans l'espace MWS. C'est ce qui l'a incité à intégrer Ricoh dans le Magic Quadrant for Managed WorkPlace Services en Europe.

Gartner considère les managed workplace services (MWS) comme un élément du marché IT-outsourcing (ITO). Ils comprennent tant le traditionnel end-user outsourcing (EUO) que les nouveaux services numériques conçus pour offrir aux utilisateurs finaux un soutien cloud-first automatisé et intégré. MWS vise à leur procurer une expérience numérique de poste de travail, de sorte que les entreprises puissent exploiter leurs aptitudes digitales pour le développement de nouveaux services aux entreprises. Le but consiste à stimuler l'implication et la flexibilité des travailleurs avec un cadre de travail plus orienté vers le consommateur, tout en optimalisant les coûts pour l'entreprise.

Eric Gryson, CEO de Ricoh Belgique & Luxembourg: "C'est pour nous un grand honneur d'être reconnus par Gartner pour la 3e année consécutive. Les services IT et numériques que nous prodiguons à nos clients représentent aujourd'hui plus du quart de nos ventes mondiales. Nous aspirons à les intensifier dans les prochaines années, tant par la croissance organique que par des acquisitions, tout en continuant à assister notre clientèle dans sa mutation numérique."

Téléchargez ici un exemplaire gratuit du 2021 Gartner Magic Quadrant for Managed Workplace Services, Europe. 

*Gartner “Magic Quadrant for Managed Workplace Services, Europe” by David Groombridge, Claudio Da Rold, Daniel Barros, Alexandra Chavez and Katja Ruud (February 2021).