En tant que leader mondial de la fabrication de solutions bureautiques innovantes, Ricoh occupe une place d'expert pour vous assister dans tous les aspects de la maintenance et de la gestion de vos serveurs.
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Un support axé sur les besoins de votre entreprise
Votre matériel informatique représente l'un des plus importants investissements de votre entreprise. Il est donc logique que vous vous assuriez que sa maintenance et sa gestion s'effectuent selon les normes les plus élevées. Les techniciens professionnels de Ricoh peuvent fournir un support continu destiné à une large gamme d'équipement informatique provenant de tous les fabricants les plus reconnus.
Notre service de support informatique propose la maintenance et la gestion de votre matériel :
Serveurs
Postes fixes et ordinateurs portables
Équipement EPOS
Périphériques d'ordinateurs
matériel de communication
Nous serons à vos côtés pour déterminer le niveau de service dont vous avez besoin. Notre support est accessible 24h/24 et 7j/7. Le cas échéant, nous pouvons également affecter du personnel de maintenance permanent sur votre site. Quel que soit le niveau de service que vous choisissez, nous assurons que toutes les demandes d'assistance sont gérées conformément aux conditions contractuelles. Grâce à notre expérience et notre expertise techniques, vous pouvez compter sur nous pour résoudre vos problèmes aussi rapidement que possible, préservant au mieux la disponibilité de vos systèmes.
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