L'informatique au cœur de l'entreprise

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Études de cas

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La technologie est aujourd'hui un élément fondamental pour toute entreprise. L'évolution dans le domaine de l'informatique offre des opportunités pour améliorer les processus de flux de travaux, favoriser l'innovation et acquérir un avantage concurrentiel.

Toutefois, la technologie peut également être source de difficultés pour les responsables de service qui doivent à la fois contrôler les coûts tout en veillant à ce que l'infrastructure continue à répondre aux besoins de leur organisation. Sans l'expertise et les ressources essentielles pour rester à l'avant-garde des dernières avancées technologiques, les organisations risquent de manquer des opportunités et de se faire dépasser par la concurrence.

Un défi commun

Les défis soulevés par l'informatique affectent les organisations de toutes sortes et de toutes tailles.

Nombreuses sont celles qui peinent à s'assurer que leur infrastructure informatique continue de fonctionner de façon optimale sans ressources internes dédiées. Les efforts visant à minimiser les coûts peuvent être mis à mal lorsque plusieurs fournisseurs sont utilisés sans coordination.

Souvent, les grandes organisations se reposent sur une équipe informatique dédiée, mais ces ressources sont parfois rapidement submergées par des problèmes tactiques et ne peuvent pas se concentrer sur la planification d'améliorations stratégiques.

Les budgets faisant l'objet de pressions constantes, il est essentiel pour les organisations de voir des retours sur leurs investissements en informatique, tout en sachant qu'elles peuvent compter sur les performances optimales de leurs ressources existantes.

Support informatique éprouvé

Après des années d'expérience en matière de provision et de support dans le domaine de la technologie et des processus d'amélioration des activités commerciales, Ricoh a acquis une profonde compréhension des défis auxquels les organisations sont confrontées et de la meilleure façon de les résoudre.

Nos IT services offrent :

Innovation – En restant concentrés sur l'évolution du paysage informatique, nous sommes en mesure d'apporter des améliorations continues aux technologies et aux processus de prestation de services proposés dans le cadre de nos IT services

Flexibilité – Les IT services de Ricoh proposent une gamme de supports extrêmement variée afin de répondre aux besoins d'un large éventail d'organisations, allant des entreprises internationales aux start-ups naissantes

Des équipes locales, une portée mondiale – Un point de contact unique pour tous les services Ricoh assure aux clients un service fiable et coordonné, soutenu par des équipes de prestation au niveau local, pan-européen et international

Transparence – Nous encourageons nos clients à sélectionner les options de service qui offrent la valeur la plus importante à leur organisation, pour soutenir une approche rentable qui génère un retour sur investissement réel

Durabilité – En tant que leader mondial dans les domaines de la technologie et des pratiques commerciales durables, Ricoh permet à ses clients d'atteindre leurs propres objectifs environnementaux, tout en optimisant leurs performances opérationnelles

Sécurité – Ricoh est certifiée selon la norme ISO 27001 relative aux Systèmes de gestion de la sécurité de l'information pour l'ensemble de ses activités à l'échelle mondiale. Nos clients peuvent compter sur l'intégrité de nos actions et de notre support informatique, parfaitement conformes à leurs priorités en matière de sécurité.

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