CitizenFile

Aperçu

Le citoyen attend toujours plus de rapidité et de réactivité de la part des organismes publics (maisons communales, CPAS, …) face à ses besoins croissants d’information. La simplification administrative est devenue un réel concept et le besoin de transparence est même parfois transposé dans un texte de loi.

Cette mission n’est pas simple car 95% des décisions prises par un organisme public reposent sur des documents papier ou numériques. Des milliers de documents parcourent dès lors un trajet laborieux au sein de l’organisation, pour ensuite être conservés dans des archives papier. Cela donne souvent lieu à des surcharges de travail. Grâce à CitizenFile, la solution logicielle pour l’enregistrement du courrier, son traitement et la gestion des dossiers, Ricoh vous permet d’accélérer et de professionnaliser encore davantage vos prestations de service.

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